En Wilson Creativo entendemos el valor de tu tiempo, tu inversión y tus expectativas en fotografía profesional. Nos comprometemos a una experiencia fluida y de alta calidad. Por la naturaleza personalizada del servicio, aplica la siguiente política de reembolsos:

1. Sin reembolso por inasistencia o cancelaciones tardías

Si no te presentas en el lugar y hora acordados sin aviso previo, la tarifa de reserva o el pago completo de la sesión será no reembolsable. Nuestro tiempo queda reservado en exclusiva para ti, y las cancelaciones de último minuto o inasistencias implican oportunidades perdidas para otros clientes.

2. Sin reembolsos después de la sesión

Una vez completada la sesión —parcial o totalmente—no hay reembolsos en ninguna circunstancia. Esto incluye insatisfacción con el styling, la locación o la apariencia personal, elementos fuera de nuestro control creativo. Recomendamos comunicarnos bien antes de la sesión para alinear visión y expectativas.

3. Política de reprogramación

Si no puedes asistir a la sesión, ofrecemos una reprogramación sin costo con al menos 48 horas de aviso antes de la sesión. Cualquier cambio dentro de las 48 horas puede generar un cargo o la pérdida de la tarifa de la sesión.

4. Clima, emergencias y imprevistos

Si el clima o una emergencia de nuestro lado impide la sesión, la reprogramamos sin costo extra o devolvemos el pago completo si no es posible reprogramar.

5. Entrega digital y retoque

La fotografía es un servicio creativo. No hay reembolsos por estilo artístico, decisiones de edición o preferencia subjetiva una vez entregadas las imágenes finales. Se pueden pedir ajustes menores de retoque; ediciones fuera del alcance original pueden facturarse aparte.

6. Confirmación de reserva

Una reserva se confirma solo cuando se recibe el depósito o el pago completo. Ese pago asegura tu espacio y es un compromiso de ambas partes.

Para preguntas sobre tu sesión o esta política, escríbenos a blurrhaus@gmail.com. Siempre estamos para ayudarte a preparar una sesión exitosa.